Ik moest vandaag in mijn eentje vechten tegen een machtige grote organisatie maar bij voorbaat heb ik de strijd al opgegeven. Door een fout van de machtige grote organisatie zitten wij nu zonder telefoon en dat bevalt me eigenlijk prima. Eindelijk eens Champions League kunnen kijken zonder dat vrouwelijk Nederland elkaar gaat zitten bellen omdat er toch niks op tv is. (Ja halloohooo, ik bel even want er is alleen maar voetbal op teevee) Egoistische vrouwelijke wezens. Ik zal een keer hetzelfde doen als Boer zoekt vrouw op tv is.
Maar nu ben ik alweer afgedwaald van het onderwerp. De machtige grote organisatie zorgt dat ik alleen een medewerker te spreken krijg die er ook niks aan kan doen en die ook gevangen zit in procedures. In elk geval blijven wij een paar dagen zonder telefoon. (computersystemen hè?) En denk niet dat het probleem nu in behandeling is genomen en dat het over een paar dagen vanzelf wordt opgelost, neeeeeee……ik moet zelf as donderdag opnieuw bellen (met m'n telefoon die het niet doet) om de juiste afdeling aan het werk te krijgen.
"Ik bel nu toch, dan hoef ik toch donderdag niet opn….ach laat ook maar. Ik neem donderdag nog even contact op. Bedankt voor uw medewerking."
Gewoon mee gaan in hun systeem. Er tegenin gaan heeft geen zin. Kost nodeloos veel energie en het probleem wordt er geen seconde sneller mee opgelost.
Het zal mij niet verbazen als het een bewuste tactiek van de machtige grote organisatie is. Klanten bij voorbaat de moed ontnemen om moeilijk te gaan doen.
Aandeelhouders blij, CEO blij, ik maak weer eens wat mee dus ik ook blij….
Mack 
Een machtige grote organisatie. Dat is een lange zin voor iets dat ook afgekort kan worden met ‘mevrouw Mack’.
LikeLike
Ik neem aan dat na het draaien van een duur nummer na de reclame voor een nieuw systeem er een paar keuzes moesten worden gemaakt:
– Heeft u klacht zus druk 1, druk anders op 2.
– Houdt u en uw vrouw van voetbal druk 1, houdt u van voetbal druk 2, houdt uw vrouw van voetbal druk 3, anders 4.
– Heeft u een weblog en/of hyves druk 1, druk anders op 2.
LikeLike
45 ct per minuut Xiwel. Ze hadden wel het fatsoen om mij terug te bellen toen ik in de wacht werd gezet, dat dan weer wel.
LikeLike
Heb/had jij nog een vaste lijn dan???
LikeLike
Zo heb ik ook een strijd verloren. Die reclamebalk die ik handmatig heb verwijderd wat niet mocht maar geen alternatief bieden voor mensen zonder creditcard, afgezien van mobiel abo wat voor mij zeer onhandig is – en dan gewoon géén reactie meer geven op mijn e-mails maar wel dreigen met verwijderen van mijn web-log.
Dan maar toch via mobiel – die 77pxlbalk is té lelijk. En inderdaad – dat energieverlies enzo in acht nemen.
Maar het voelt ergens toch niet heel fijn, die toegeeflijkheid versus hun tactiek.
LikeLike
Ik kijk niet naar Boer zoekt vrouw…
LikeLike
En dit logje was nog wel geschreven met Gabry in m’n achterhoofd.
LikeLike