Ik weet niet of er onder mijn miljoenenpubliek veel lezers zijn die ervaring hebben met digitale telefonie van KPN, maar ik ben er in elk geval erg over te spreken.
Gisteren moest ik drie keer mijn eigen telefoonnummer bellen (Hans en ik waren in oma's huis) om met mevrouw Mack te worden doorverbonden. Het was een noodgeval want Hans had echt een mooie straal braaksel gefabriceerd. Ik mag wel zeggen, een straal om trots op te zijn. Twee kamers onder, de hal onder, ik onder, Hans onder. En lachen daarna! Maar ik dwaal af.
Ik belde dus mijn eigen huis, neemt er een mevrouw op met: "Hallo?".
Ik vroeg met wie ik sprak maar het enige antwoord dat ik kreeg was de vraag met wie zij sprak. En dat vond ik knap onbeschoft voor iemand die in mijn huis de telefoon opneemt en nota bene met de hoofdbewoner spreekt. Toen ik mijn naam noemde werd er opgehangen. Welgodvergloeiende, ik sta hier met een kind vol kots op m'n arm, ik bel naar huis, en een of andere sloerie gooit hem erop. Ik dus nog een keer bellen:
"Met Martin?"
"Ja, hallo Martin doe me je vrouw eens want die heeft een bijlesje opvoeding nodig."
"Ik heb geen vrouw, ik ben vrijgezel."
"Oh. Wat doe jij trouwens in mijn huis, Martin?"
Tuuttuuttuut. Welhebjeooit! Nog een keer bellen.
"Met mevrouw Mack?" (met nummerherkenning zegt ze natuurlijk gewoon hoi, maar even voor het verhaal)
"Ja, met mij. Waarom hangt Martin mij net op en die sloerie daarvoor ook?"
"Waar heb je het over?"
"Laat maar, kun je onmiddellijk hierheen komen met alles wat schoon in de kast ligt?"
Ik juich die digitale telefonie toe. Niet al dat moderne moeilijke gedoe maar gewoon weer ouderwetse telefonistes die je verkeerd doorverbinden. Dat KPN dat digitaal noemt vind ik een slimme marketingzet.
Bovendien kan ik gewoon weer onvriendelijk zeggen: "Verkeerd verbonden" in plaats van dat je nederig je excuses moet maken omdat je zelf verkeerd hebt gedraaid.
Mack 
Oh, dus het mag nu weer. Jammer, ik had het mezelf net afgeleerd 😉
Met Hans alles weer goed verder? Goeie leer voor de volgende keer, neem altijd een verschoninkje mee, je weet maar nooit.
LikeLike
Ik zou het tot op de bodem uitzoeken. Vervolgens Hans meenemen en hen onderkotsen. Zijn ze nou helemaal!
LikeLike
Ik ben dat altijd blijven gebruiken. Tegen callcentermedewerkers. Soms bellen ze dan even later weer. Na drie keer komt de boodschap wel over in het algemeen.
LikeLike
Heb je Hansje wel direct aan het infuus geklegd? Want met die hoeveelheid braaksel zal hij wel totaal zijn uitgedroogd geweest!
LikeLike
Hihi, nu weet ik in elk geval wat ik moet zeggen als ik iemand aan de telefoon krijg die denkt naar z’n eigen huis te bellen in plaats van het onze: ‘u heeft zeker digitale telefonie van KPN?’
LikeLike
……. Ik zei geen hoi want je moeder heeft een geheim telefoonnummer dus ik zag niet wie er belde. En voor jou belde die vrouw en man ook naar mij dus ik wist het ook even niet meer…
Als toevoeging aan het verhaal
LikeLike
Hoe is het inmiddels met Hans?
Dit soort verhalen is standaard KPN. Gebeurde bij de gewone telefonie ook al. Lang leve de KPN
LikeLike
Whahaha………heel komisch.
LikeLike
Hopelijk gebeurd zoiets niet als je 112 belt ..
LikeLike
Ha, mooi, nu kan ik tenminste met een gerust geweten liegen tegen de telemarketeers; ‘Spreek ik met mevrouw Peng?’ ‘Nee.’ ‘Uh… Oh. Is mevrouw Peng ook thuis?’ ‘Nee.’ ‘Uh… Oh. Dan ben ik verkeerd verbonden. Goedenavond.’
Works like a charm. Every time. 🙂
LikeLike